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あと払い (ペイディ)

ペイディからのご案内に沿ってお支払いください。

一括払いの場合
  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
  • 支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。
  • 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
分割払いの場合
  • お申込(ご利用)日の翌々月からのお支払となります。
  • お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。

商品のお引渡時期

  • ご注文が確定した翌日から3営業日以内に商品を発送いたします。 尚、「予約商品」及び「受注生産商品」に関しては商品ごとに異なります。各商品ページに記載の発送予定時期をご参照ください。
  • 複数商品を同時にお買い上げの場合、発送の遅い商品に併せて発送いたします。

キャンセル・返品交換

キャンセル(ご注文の取り消し)
キャンセルご希望のお客様は、「お問い合わせフォーム」からキャンセルお申込みをお願い申し上げます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルをお受けすることができませんので、予めご了承ください。

キャンセル不可の条件
  • ご注文完了後、48時間以内にキャンセルのお申し込みをいただけなかった場合
  • 商品の発送作業が開始されたご注文の場合
  • 「受注生産商品」のご注文の場合
  • キャンセル不可クーポン等、特別条件で販売した商品のご注文の場合(*1)
  • 商品ページまたはキャンペーンページ等でキャンセル不可と表記されているご注文の場合(*1)

*1 商品またはキャンペーンページ等で販売条件を表示しておりますので、ご購入時にご確認ください。

詳しくは「よくあるご質問」をご覧ください。

 

商品の返品・交換
返品をご希望のお客様は、「返品リクエストフォーム」から返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。 お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けすることができません。予めご了承ください。
なお、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。 

返品・交換不可の条件
  • お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
  • 返品リクエストの当社承認後、7日以内に発送していただけなかった場合
  • 過度に返品された場合(少なくとも、同時ないし近接した期間内に5点以上の商品を購入し、購入した商品の8割以上を返品する場合を含みますが、これに限らないものとします。)
  • お客様のご都合により交換を希望される場合
  • 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
  • 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
  • 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
  • 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合(*1)
  • 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合(*1)
  • 肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品

*1 商品またはキャンペーンページ等で販売条件を表示しておりますのでご購入時にご確認ください。

*2 お客様都合返品の場合において、COHINA STOREからお届けした際の送料(550円)は返金ができかねますのでご了承ください。

詳しくはよくあるご質問をご覧ください。

 

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合
返品または、商品交換にてご対応いたします。「返品リクエストフォーム」から返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。 お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。
なお、返品・交換時の送料は当社負担となります。

  • お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
  • 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
  • 商品のタグ・付属品の紛失がある場合
  • 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

詳しくはよくあるご質問をご覧ください。

販売事業者

株式会社newn

販売事業者の住所

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館5F

販売責任者

田中 絢子

お問い合わせ先

COHINA STOREカスタマーサポート(平日10:00〜18:00) https://cohina.channel.io/lounge

電話番号:0364275711

省略した記載については、上記お問い合わせからのご請求により遅滞なく開示いたします。