いつもCOHINA STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
GW休業期間についてのお知らせです。
■商品の発送について
＜休業期間＞
2024/04/29(月)
2024/05/03(金) - 2024/05/06(月)
※2024/04/30(火) - 2024/05/02(木) は通常通り発送いたします。
- 通常ご注文いただいた商品は【土日祝日を除く3営業日】以内に発送いたしますが、休業前後は物流集中や交通渋滞などにより、配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。
- 2024/04/24(水) までのご注文は、2024/04/26(金) までの発送が可能です。
- 2024/04/25(木) - 2024/04/30(火) までのご注文は、2024/05/02(木) までの発送が可能です。
- 2024/05/01(水) - 2024/05/06(月) にご注文いただいた場合、2024/05/07(火) 以降順次発送となります。
- 予約商品は商品ページに記載の期間内の発送となり、上記ご案内とは異なりますのでご注意ください。
■カスタマーサポートについて
＜休業期間＞
2024/04/29(月)
2024/05/03(金) - 2024/05/06(月)
※2024/04/30(火) - 2024/05/02(木) は通常通り営業いたします。
- 休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。また、通常2営業日以内に回答を差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2024/05/02(木) 18時以降にいただきましたお問い合わせは、休業期間明け2024/05/07(火) 以降に順次回答させていただきます。
- キャンセル・交換・返品リクエストについては、休業期間中もリクエストフォームよりお申し込みいただけますが、確認・対応につきましては休業期間明けとなりますのでご了承ください。
本件に関してご不明な点がございましたら、画面右下のチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。