いつもCOHINA STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてお知らせです。
■商品の発送について
＜休業期間＞
2024/12/28(土) - 2025/01/05(日)
- 2024/12/24(火)までのご注文は、2024/12/27(金)までの発送が可能です。
- 2024/12/25(水)以降のご注文は、2025/01/06(月)以降順次発送となります。
- 通常ご注文いただいた商品は【土日祝日を除く3営業日】以内に発送いたしますが、休業前後は物流集中や交通渋滞などにより、配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。
- 予約商品は商品ページに記載の期間内の発送となり、上記ご案内とは異なりますのでご注意ください。
■カスタマーサポートについて
＜休業期間＞
2024/12/28(土) - 2025/01/05(日)
- 休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。また、通常2営業日以内に回答を差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2024/12/27(金)18時以降にいただきましたお問い合わせは、休業期間明け2025/01/06(月)以降に順次回答させていただきます。
- キャンセル・交換・返品リクエストについては、休業期間中もリクエストフォームよりお申し込みいただけますが、確認・対応につきましては休業期間明けとなりますのでご了承ください。
本件に関してご不明な点がございましたら、画面右下のチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。