いつもCOHINA STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
夏季休業期間についてのお知らせです。
■商品の発送について
＜休業期間＞
2024/08/10(土) - 2024/08/12(月)
2024/08/14(水) - 2024/08/18(日)
※2024/8/13(火)は通常通り発送いたします。
- 2024/08/06(火)までのご注文は、2024/08/09(金)までの発送が可能です。
- 2024/08/07(水)・08(木)にご注文いただいた場合、出荷量によっては、2024/08/13(火)までに発送できない可能性がございます。その場合は、2024/8/19(月)より順次発送を行います。
- 2024/08/09(金)以降のご注文は、2024/08/19(月)以降順次発送となります。
- 通常ご注文いただいた商品は【土日祝日を除く3営業日】以内に発送いたしますが、休業前後は物流集中や交通渋滞などにより、配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。
- 予約商品は商品ページに記載の期間内の発送となり、上記ご案内とは異なりますのでご注意ください。
■カスタマーサポートについて
＜休業期間＞
2024/08/10(土) - 2024/08/15(木)
- 休業期間中は、カスタマーサポート業務を停止しております。また、通常2営業日以内に回答を差し上げておりますが、休業期間前後はお問い合わせが集中することが予想されます。回答までお時間を要する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- 2024/08/09(金)18時以降にいただきましたお問い合わせは、休業期間明け2024/08/16(金)以降に順次回答させていただきます。
- キャンセル・交換・返品リクエストについては、休業期間中もリクエストフォームよりお申し込みいただけますが、確認・対応につきましては休業期間明けとなりますのでご了承ください。
本件に関してご不明な点がございましたら、画面右下のチャットボタンよりお問い合わせくださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。