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お気に入りリスト

COHINAオリジナルクリスマスカードをプレゼント🎁

12/18(水)よりノベルティフェア開催です♡

期間中にCOHINAの商品をご購入いただいた方から

抽選で200名様に
COHINAオリジナルクリスマスカードをプレゼント🎁


金額に関わらず、商品をご購入された方が対象となります!

 

自分のための、誰かのためのクリスマスCOHINAで

この冬限定のクリスマスカードをgetしてみてください♪

 

[概要] 

12/18(水) 0:00ご注文受付分から抽選で200名様。

※無くなり次第終了となります。

※通常商品のみが対象です。

 

商品の配送は23日(月)以降を予定しております。

(お住まいの地域・配達状況によってはクリスマスに間に合わない場合がございます。

あらかじめご了承ください。)

 

 

その他の記事:

 

海外からでもCOHINAをご購入いただけるようになりました!

海外からのご購入は、購入代行サービスを介してのご注文となります。
EMS、FedEx等の配送会社が配送可能な125ヶ国からのご注文が可能です。

株式会社ジグザグ「Worldshopping購入代行サービス」を利用しております。
COHINAからは指定された国内住所への発送となります。
商品到着後、代行会社が海外ユーザーの元へ発送します。
海外への直接発送は行いません。

注文の際不明点がある場合は下記代行業者へ直接お問い合わせください。
英語 / 中国語(簡体・繁体)/ 日本語にて対応可能です。

 

You can now purchase COHINA from overseas!

For purchases from overseas, the order will be made through the purchase agency service. Orders can be placed from 125 countries where delivery companies such as EMS and Fedex can deliver.

COHINA will ship to the specified domestic address.
After the product arrives, the agency will ship it to the overseas user.
(We do not ship directly overseas.)

If you have any questions when ordering, please contact the agency below directly.
English / Chinese (Simplified / Traditional) / Japanese are available.


【購入代行サービスヘルプページ】
日本語ページ
English Purchasing Service Guide
简体中文 代购服务说明
繁体中文 代購服務說明

【お問い合わせページ】
日本語ページ
English Purchasing Service Customer Support
简体中文 代购服务客服
繁体中文 代購服務客服

 


【海外からの注文方法/How to order from overseas】
①COHINAのサイトを海外から開くと「WorldShopping BIZ」の案内画面が出てきます。※日本国内からのアクセスの場合、この画面は出てきません

1. When you open the COHINA site from overseas, the "World Shopping BIZ" information screen will appear.
* This screen does not appear when accessing from within Japan.

 

 

②ショッピング中は下部にWorldShoppingのバナーが出ています。購入したい商品を、バナーの「Add to Cart」ボタンでカートに追加してください。
(海外配送不可の商品にはバナーは出ない仕様となっています)

2. During shopping, the World Shopping banner appears at the bottom.When you find the item you want to buy, click "Add to Cart" on the banner.
(Banner does not appear for products that cannot be shipped overseas)





③金額を確認して「Add to Cart」をクリックし支払い手続きをします。
手続きを完了すると代行会社がCOHINAのサイトにて代行注文を行います。

3. Check the amount and click "Add to Cart" to complete the payment procedure.
After completing the procedure, the agency company will place an order on behalf of you on the COHINA site.




【海外からご注文の際の注意点】
※お客様には、株式会社ジグザグ「Worldshopping購入代行サービス」の規約に同意のうえ、購入代行依頼を行って頂きます。
※海外からのアクセスに限りストアのページにサービスご説明画面が表示されます。国内からのご注文にはご対応しておりませんのでご注意ください。
※代理購入サービスを介した場合、お客様のご都合による返品・交換対応が致しかねます。
※通常注文をいただいてから約7~14営業日でお届けいたしますが、天候による運輸機関のスケジュール変更、通関手続きの状況等によって、予定よりお時間がかかる場合がございます。
お届け時期詳細に関しては、World Shopping Bizにお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
※商品の輸入時に輸入国での関税等が発生した場合は、お客様がお支払いする必要がございます。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
※国内で発行しているクーポンのご利用は対象外になります。
※海外からはご購入いただけない商品が一部ございます。ご了承ください。(商品ページにカートが表示されている商品はご購入可能です)
※その他、本サービスに関するお問い合わせは、World Shopping Bizにお問い合わせいただくようお願い申し上げます。

 

【Notes on ordering from overseas】
* Please make a purchase agency request after agreeing to the terms of Zig-Zag Co., Ltd. "World shopping purchase agency service".
* The service explanation screen will be displayed on the store page only for access from overseas. Please note that we do not accept orders from Japan.
* We cannot accept returns or exchanges at your convenience if you use the proxy purchase service.
* Usually, it will be delivered within 7 to 14 business days after receiving the order, but it may take longer than planned due to changes in the transportation schedule due to the weather, customs clearance procedures, etc.
Please contact World Shopping Biz for delivery time details.
* Customers are required to pay any customs duties in the importing country when importing the products. Please note that tax and customs fees policies vary from country to country, so please contact the customs office of the receiving country for details.
* The use of coupons issued in Japan is not applicable.
* Some products cannot be purchased from overseas. Please note. (Products with a cart on the item page can be purchased.)
* For other inquiries regarding this service, please contact World Shopping Biz.

平素よりCOHINAをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年度の冬季休業期間についてお知らせいたします。

 

商品の発送停止期間

2020年12月29日(火)~2021年1月4日(月)

通常商品は上記の休業日を除く3営業日以内での発送を予定しておりますが、休業前後は、物流集中や交通渋滞などによる配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。

 

カスタマーサポート業務停止期間

2020年12月30日(水)〜2021年1月3日(日)

休業前後でお問い合わせが集中している場合は、返信にお時間を要す恐れがございますこと、ご了承ください。

 

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

 

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素よりCOHINAをご利用いただき誠にありがとうございます。
2020年度の夏季休業期間について、お知らせいたします。

 

商品の発送停止期間

・2020年8月8日(土)〜2020年8月10日(月)
・2020年8月12日(水)〜2020年8月16日(日)

通常商品は上記の休業日を除く3営業日以内での発送を予定しておりますが、休業前後は、物流集中や交通渋滞などによる配送遅延の恐れがございます。あらかじめご了承ください。

 

カスタマーサポート業務停止期間

・2020年8月8日(土)〜2020年8月10日(月)
・2020年8月13日(木)〜2020年8月16日(日)

休業前後でお問い合わせが集中している場合は、返信にお時間を要す恐れがございますこと、ご了承ください。

 

本件に関してご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

 

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

平素はCOHINAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雨に際し被害に遭われた皆様、ご家族や関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。また、近隣地域の皆様の安全をお祈り申し上げます。 

大雨の影響により、以下の地域において、配達の停止・遅延が発表されております。

(2020.7.9 更新)

 

【荷受・配達が出来ない地域】
 熊本県
   八代市(坂本町)
   球磨郡(球磨村)
   葦北郡(全域)
 岐阜県
   高山市(奥飛騨温泉郷、久々野町)※左記以外の地域は遅延
   飛騨市(宮川町)※左記以外の地域は遅延
   下呂市(小坂町、萩原町、幸田、湯之島、森、小川)※左記以外の地域は遅延
 長野県
   松本市(上高地、沢渡、乗鞍、白骨)

【荷受・配達が遅れる地域】
 福岡県
   うきは市(全域)
   朝倉郡(東峰村)
   三井郡(太刀洗町)
 大分県
   由布市(全域)
   玖珠郡(全域)
 岐阜県
   郡上市(全域)
   大野郡(全域)

 

詳しくは こちら をご確認ください。

発送手配済みのご注文につきましては、発送完了メールに記載の佐川急便の追跡番号より、配送状況をご確認いただけます。

また、その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様 各位

いつもCOHINAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020/6/22のInstagramライブでの500円オフクーポンコードに不備があり、

同日20:06まで使用できなかった可能性がございます。

正しいクーポンコード【LIVE_雨だよ】は、現在ご利用いただけます。

こちらのクーポンは6/23 23:59まで有効ですので、対象アイテムご購入の際にはご利用ください。

 

また、対象アイテムを6/22の20:00から6/23の23:59の間にクーポンを使用せずご購入いただいた方に関しましては、

クーポンと同額の500円をご返金させていただきます。

返金方法に関しましてはCOHINAカスタマーサポートから個別にご連絡させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。

 

ご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

この度は弊社側の不手際によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

COHINAカスタマーサポート

 

COHINAのサイトを「ホーム画面に追加 」することで

ホーム画面からワンタップで簡単にアクセスが可能に!

追加方法はiPhone / Androidそれぞれ下記をご参照ください。

 

■iPhone

①COHINAのページ(TOPページ推奨)を開いた状態で「共有」を開く
②「ホーム画面に追加」を選択
③「追加」を選択

   

 

 

■Android

①COHINAのページ(TOPページ推奨)を開いた状態で「メニュー」を開く
②「ホーム画面に追加」を選択(機種によってはショートカット>ブックマーク)
③「追加」を選択

   

 

追加する時に開いているページが開かれるようになるので
TOPページでの登録がおすすめです。

ぜひ登録して快適にサイトをご覧くださいね!