2018年9月19日までにレザーライダースジャケット-ブラック-XS CAH0003 をご購入頂いたお客様へ

お客様 各位

いつもCOHINAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、レザーライダースジャケット-ブラック-XS CAH0003 に関するお詫びとお知らせです。

 

生産過程で不備が生じ、お届けする商品が予定とは仕様が異なることが判明いたしました。

9月19日までに該当商品をご購入いただいたお客様は、下記をご確認いただくようお願い申し上げます。

 

   ー記ー

 

サイトの商品ページに掲載している写真は、生産する前のサンプル品を用いて撮影しておりましたが、

実際にお届けする商品を生産する過程においてミスがあり、

サンプル品と皆様にお届けする商品とでは生地が異なる仕様となってしまいました。

具体的には生地の質感が若干異なり、お届けする商品は光沢感が薄く仕上がっております。

<比較写真>

 

本来であれば、サンプル品と同じクオリティの商品を生産してお届けするべきですが、

生地の在庫を確保することができず、大変申し訳ございませんが生産できないことが判明いたしました。

9月19日までにご購入いただいたお客様には、お詫びの意を込めまして、お支払い代金はご返金させていただき、

生地が異なる仕様となった商品を無償でお渡しさせていただきたく存じます。

尚、お届けいたします商品が不要の場合は、ご返品もお受け付けさせていただきます。

お手数ではございますが、ご返品される場合はお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

 

このような事態となり、皆様に多大なるご迷惑をおかけ致しますことを

心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらぬよう、商品の品質管理を徹底してまいりますので、

今後ともCOHINAをお引き立ていただけますと幸いです。

なお、 当該商品は現在販売を停止しております。

ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

何卒宜しくお願いいたします。

 

COHINAカスタマーサポート